Over ons
Over ons
Etro Vastgoedzorg en Huipen Vastgoedzorg zijn twee autonome, maar complementaire bedrijven die in 2022 hun krachten hebben gebundeld om samen aan de top te blijven in de bouw- en onderhoudssector in de provincie Noord-Holland. Met een team van meer dan 250 gemotiveerde professionals opereren wij vanuit twee vestgingen – Wormerveer en Heemskerk.
In opdracht van woningbouwverenigingen, VvE’s, beleggers en andere vastgoedeigenaren en -beheerders voeren wij totaalonderhoud uit. Voor deze opdrachtgevers zetten wij ons dagelijks in voor het realiseren van hoogwaardige bouw-, renovatie-, transformatie- en verduurzamingsprojecten en het onderhouden van vastgoed op het hoogste niveau. Dit doen we veelal in co-making en omarmen hierbij de resultaatgericht samenwerken methode.
Maar wat ga je doen?
Als servicemonteur ben je het visitekaartje van ons bedrijf! Je komt bij mensen thuis die een woning huren van één van onze opdrachtgevers; de woningcorporaties.
Als bij een bewoner thuis iets gerepareerd moet worden dan belt hij/zij met ons klantcontactcentrum (KCC). Bij het KCC komen de hele dag door meldingen binnen. Het KCC maakt afspraken met de bewoners over wanneer de servicemonteur (jij dus) langs komt om de melding te verhelpen. Via een app op jouw telefoon kun je precies zien waar je die dag naartoe moet en hoeveel tijd je per klus hebt.
Op maandag kun je ingepland zijn voor zes verschillende klussen, terwijl je op dinsdag maar bij twee klussen ingeland staat. Hoeveel klussen je op een dag toegewezen krijgt hangt af van de duur van een klus. Het komt ook wel eens voor dat je eerst naar een woning toegaat om te kijken hoe groot de melding is en wat er allemaal moet gebeuren. Dit meld je vervolgens in de app zodat ze bij het KCC ook op de hoogte zijn.
De werkzaamheden zijn ontzettend afwisselend, de ene keer ben je een stopcontact aan het vervangen, de andere keer kom je voor een lekkage aan het dakraam en sta je vervolgens op het dak om te achterhalen waar de lekkage precies vandaan komt. Maar het vervangen van een kraan, kitten of wat stucwerk vervangen behoren ook tot je takenpakket. Afhankelijk van de werkzaamheden ben je of alleen of met je collega Servicemonteur aan het werk.
Enthousiast geworden?!
Mooi zo! En het wordt nog leuker want naast alle hier boven genoemde werkzaamheden ben je ook nog eens maatschappelijk goed bezig. Samen met je collega’s knap je namelijk bewoonde woningen op. Door de problemen in deze woningen te verhelpen, ontzorg je de bewoners en kunnen zij weer volop van hun woning genieten. Ons motto is dan ook: Door mensen, voor mensen!
